Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта в целях, описанных в настоящей Политике, с соблюдением принципов и условий, предусмотренных 152-ФЗ.

1.2. Используя сайт humresplan.ru, отправляя формы или иным образом передавая Оператору свои данные, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1.3. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.

2. Сведения об Операторе

• Наименование: ООО «СМАРТ Солюшинс»
• ИНН: 400029808
• ОГРН: 1260400000112
• Email: info@smsolhrp.ru
• Телефон: Показать

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории данных, добровольно предоставленные пользователем:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Имя пользователя в мессенджере Telegram;
• Название организации и должность (если указано);
• Информация о выбранном тарифе и интересе к продукту.

Также автоматически собираются обезличенные технические данные:

• IP-адрес, тип устройства, тип и версия браузера, разрешение экрана;
• Адрес страницы-источника (referer), время визита, страницы просмотра;
• Файлы cookie, идентификаторы Яндекс.Метрики и Google Analytics (см. раздел 9).

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Связь с пользователем по его обращению, отправленному через форму обратной связи;
• Предоставление демо-доступа и консультаций по продукту HRP;
• Заключение и исполнение договоров на поставку программного обеспечения и оказание услуг;
• Информирование о новых возможностях, тарифах и маркетинговых акциях (только при наличии явного согласия);
• Улучшение работы сайта, аналитика поведения пользователей в обезличенном виде;
• Исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие пользователя, выраженное путём отправки формы на сайте и проставления отметки «Согласен на обработку персональных данных»;
• Заключённые с пользователем договоры;
• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные акты РФ.

6. Условия обработки и передачи данных

6.1. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда передача предусмотрена законодательством РФ;
• Передачи поставщикам услуг (хостинг, отправка уведомлений в Telegram-бот) на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность;
• Передачи систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) обезличенных данных — см. раздел 9.

6.3. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более:

• 5 лет — для данных, полученных в рамках заключённых договоров;
• 3 лет — для данных, полученных в маркетинговых целях;
• До момента отзыва согласия пользователем — для иных данных.

По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

8. Меры по защите данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных:

• Шифрование передачи данных по протоколу TLS 1.3;
• Разграничение прав доступа сотрудников;
• Регулярное резервное копирование;
• Ведение журналов доступа;
• Использование сертифицированных средств защиты информации.

9. Использование файлов cookie и систем веб-аналитики

9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя — для:

• Запоминания пользовательских предпочтений (например, факта согласия с Политикой);
• Сбора обезличенной статистики посещаемости;
• Корректной работы интерактивных элементов сайта.

9.2. На сайте установлены следующие системы аналитики:

• Яндекс.Метрика — счётчик № 106634216 (см. условия использования Яндекса);
• Google Analytics 4 — идентификатор G-9ZL9GWSBEQ (см. политику конфиденциальности Google);
• Google Tag Manager — контейнер GTM-5LP3DZ9S.

9.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может ограничить функциональность сайта.

9.4. Продолжая использовать сайт после уведомления о применении cookie, пользователь подтверждает согласие на их использование.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или неточны;
• Отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в суде.

Запрос на реализацию прав направляется на адрес электронной почты info@smsolhrp.ru с темой «Запрос по ПДн».

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на странице https://humresplan.ru/privacy.html. Существенные изменения дополнительно публикуются на главной странице сайта.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Email: info@smsolhrp.ru
• Телефон: Показать
• Telegram: Показать